TIPS QUE PUEDES UTILIZAR PARA VENDER

MEJOR EN TU TIENDA ONLINE

La gestión de una tienda online no es un proceso fácil de llevar, mas si tenemos en cuenta que este tipo de mercado ha tenido un proceso de crecimiento a nivel poblacional bastante marcado.  En este sentido, el hecho de que un negocio pueda sobresalir sobre el resto, requiere de implementar determinadas acciones que optimicen sus resultados, y no solo hablamos de ofrecer los productos que mas llamen la atención, sino también, de ofrecer un servicio de calidad y que pueda ofrecer mucho mas que la mercancía al cliente. Leer mas

Teniendo en cuenta esta premisa, nos parece importante poder compartir algunas recomendaciones, muy pertinentes desde nuestro punto de vista, para poder hacerle frente no solo al crecimiento a nivel de demanda por parte de clientes, sino también al crecimiento de negocios de este tipo en el mercado, el cual en países como España, aumenta a una tasa de 7% por año.  Entonces, sin mas dilaciones, vamos a comenzar con nuestras recomendaciones.

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Selección del diseño de la plantilla

Salvo que seas un experto en diseño web, la mayoría de emprendedores online acuden a paginas de gestión de contenidos para el diseño de su tienda online.  En este caso, lo que se recomienda necesariamente, es realizar una selección con buen criterio de la plantilla, teniendo en cuenta aspectos como su estructura, tamaño de imágenes, estética, diseño responsive etc.

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Ten en cuenta las fotografías de tus productos

Como vamos a vender un producto a través de imágenes, es una obligación con tu negocio que dispongas de material fotográfico de calidad.  En este caso una buena imagen puede marcar la diferencia entre una venta y un desistimiento, así que, no hay que escatimar en este aspecto.

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Acompaña tus imágenes con buenas descripciones

Yo me atrevería a juntar dos tips claves al respecto, el primero es utilizar tus propias descripciones, no sirve el copy – paige de otras paginas, ya que caminaremos sobre la cuerda de la penalización por duplicar contenido.  Lo mas importante es que seas original en tu descripción y especialmente, como segundo tip, hacer una descripción completa, al menos de 300 palabras, teniendo en cuenta la utilización de palabras claves que ayuden a optimizar el posicionamiento en Google.

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Ofrece variables para la búsqueda de productos

No hay nada más tedioso que tener que buscar un producto en medio de una interminable lista.  Es por esto, que a los clientes hay que facilitarles la vida,  haciendo mucho mas dinámico el proceso de búsqueda de productos.  Por ejemplo, la utilización de filtros o de menús por categorías se sabe que es una buena estrategia para motivar a los clientes a finalizar la compra.

 

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Ubica tus productos claves en zonas destacables de tu sitio de ventas

A medida que tu tienda va tomando forma y desarrollo, vas a reconocer mucho mejor cuales son los productos que puedes colocarle la categoría de importantes.  Así que lo que requieres es tratar de dar mucha mas promoción a estos productos, y una de las mejores maneras es destacarlos en algunas áreas de tu sitio de ventas, que puedes considerar como las predilectas de los usuarios.  En internet puedes encontrar soluciones que van a ayudarte a monitorear las zonas con mayor posibilidad de éxito.  Eso si, no hay que abusar de esto, porque muchas veces, los clientes no ven con buenos ojos este tipo de prácticas.

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Integra diferentes medios de pago

Este factor es sumamente importante, ya que entre mas medios de pago le ofreces a tus clientes, hay mas posibilidades de que puedas cerrar una venta.  Recuerda que hasta en esto, un comprador tiene su predilección, así que ofrécele diferentes medios, pagos con tarjetas, PayPal, POS móvil etc., y lo mas importante, sea cual sea el medio que ofrezcas, no olvides de ofrecer un servicio confiable y seguro, los sellos de confianza por ejemplo son una buena manera de inspirar confianza.

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Aplicar las estrategias de marketing adecuadas

La idea no es que salgas desaforadamente a utilizar todas las herramientas posibles de marketing, al contrario, debes partir primero por conocer las características de tu publico objetivo, y realizar una selección racional y lógica de cuales estrategias pueden tener mejores resultados en ese medio.  Lo importante no es que abarques mucho terreno, sino que te concentres en áreas determinadas de las cuales puedas exprimir al máximo.

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Apóyate en el marketing por e-mail

Siempre se habla de lo eficaz que resulta implementar este tipo de marketing, de hecho, algunos especialistas hablan que hay un 70% de probabilidad de que utilizando este tipo de estrategias, los rendimientos de un e-commerce tengan un aumento.  Y como no, si es que lo que se gana con esto se puede medir en fidelidad de los clientes, visibilidad de la tienda y en mantener a flote la marca.

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Crea un buen marketing de contenidos

La primera parte del éxito de una tienda online radica en poder obtener un flujo constante de visitas, la mejor estrategia para conseguir esto es a través de un buen marketing de contenidos.  Se trata de poder subir a tu propia pagina, otro tipo de contenidos, mas en la óptica de la colaboración y de la ayuda, por ejemplo, artículos, tutoriales, recomendaciones etc.  Y esta ya es considerada como una herramienta clave para cualquier e-commerce.

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La estrategia de pricing

También puedes entrar a competir a través de los precios que ofreces a tus clientes, para ello, necesitas comparar los precios que ofrecen tus competidores, contratar servicios de logística con precios asequibles, sin demeritar la calidad del servicio, buscar aspectos de tu negocio en donde puedas ahorrar gastos, utilizar CMS de código abierto, etc., busca la mejor manera de bajar los precios sin sacrificar tus rendimientos.

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Redes sociales

Las redes sociales se han venido utilizando como herramientas para compartir contenidos de interés, o como herramientas de marketing para tu marca.  Ahora también puedes utilizarlas como escaparate de ventas, o inclusive, como una extensión de tu tienda, con lo cual expandes mucho mas tu público y tu área de influencia. 

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Integra un buen servicio de atención al cliente

Otra manera de asegurarse de que el cliente regrese por mas, es a través de establecer canales de comunicación con tus clientes, un soporte a sus preguntas e inquietudes y una atención ágil y efectiva cuando se presenten inconvenientes.  Si aseguras este aspecto, sobre todo el de la comunicación, no solo posterior a una venta, sino previa a ella, vas a conseguir que los compradores valoren mucho mas el servicio que estas ofreciendo.

 

Con esta ultima recomendación vamos a dar por finalizado nuestro artículo, esperamos que ustedes amigos lectores hayan disfrutado de este contenido y que sobre todo, puedan aplicar no solo estas, sino muchas otras recomendaciones que encuentren en otros medios, asegurando que su e-commerce tenga mejor forma.